고객센터

자주묻는질문

온다직구에 물건이 도착하면 신청서에 내용을 토대로 검수가 진행됩니다.
작성자 major    작성일 22-10-19 00:47   

본문

1. 중국운송장번호(트랙킹번호)
2  사서함번호 + 상품명 + 이미지

일부 회원님들이 번거롭다는 이유로 기재하지 않는 경우가 많습니만,
트랙킹번호를 기재하여 주시는 것은 매우 중요합니다.

택배가 도착하면 택배번호와 사서함번호를 기준으로 기본검수를 진행하고 있으며,
사서함번호가 정확하게 기재되어 있는 경우 고객님께 "미내역 택배" 도착알림을 드리고 있습니다.

미내역 택배 알림 후 신청서를 택배번호와 함께 기재해 주시면
자동으로 신청서와 검수사진이 매칭되고 있으며,
매칭과 동시에 신청서는 센터도착 상태로 변경됩니다.

[ 해외사이트에 배송주소 기재하실 때 사서함주소 기재하는 것 잊으시면 안됩니다.
  결제 전에 배송주소가 정확한지 꼭 확인하시기 바랍니다. ]
고객센터
070-5046-3065
업무시간 - 평일, 일요일 오전 10시~오후 6시
휴무 - 토요일, 공휴일
개인정보보호정책 이용약관
상호 : 전풍직구    |    대표 : 황은태    |    전화 : 070-5046-3065    |    이메일 : yinzhe810204@naver.com    |    사업자등록번호 : 207-07-79413    |    통신판매신고번호 : 제 2024-용인기흥-6025호
주소 : 경기도 용인시 기흥구 금화로3, 202-A62호
온다직구는 관세법 등의 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한, 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.