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자주묻는질문

온다직구에 물건이 도착하면 신청서에 내용을 토대로 검수가 진행됩니다.
작성자 major    작성일 22-10-19 00:47   

본문

1. 중국운송장번호(트랙킹번호)
2  사서함번호 + 상품명 + 이미지

일부 회원님들이 번거롭다는 이유로 기재하지 않는 경우가 많습니만,
트랙킹번호를 기재하여 주시는 것은 매우 중요합니다.

택배가 도착하면 택배번호와 사서함번호를 기준으로 기본검수를 진행하고 있으며,
사서함번호가 정확하게 기재되어 있는 경우 고객님께 "미내역 택배" 도착알림을 드리고 있습니다.

미내역 택배 알림 후 신청서를 택배번호와 함께 기재해 주시면
자동으로 신청서와 검수사진이 매칭되고 있으며,
매칭과 동시에 신청서는 센터도착 상태로 변경됩니다.

[ 해외사이트에 배송주소 기재하실 때 사서함주소 기재하는 것 잊으시면 안됩니다.
  결제 전에 배송주소가 정확한지 꼭 확인하시기 바랍니다. ]
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