안녕하세요. 온다직구 입니다.

일부 화물들중 비용을 고려하여 보완포장을 하지 않고 보내는 물건이 많아지고 있습니다. 유리제품, 가구류, 가전류 등등

깨지고 쉽고, 작은 충격에도 상품성이 훼손되는 제품은 가급적 우드포장으로 보내시길 부탁드립니다.

이전에는 보완포장이 되어있지 않아도 기사님들이 수거해서 배송해드렸으나, 앞으로는 부실화물에 대해서는 수거가 거부될 수 있습니다. 이미 이전에 공문으로 정책화 되었으나, 잘 지켜지지 않아 한번 더 협조공문이 전달되었으니 참고바랍니다.

부실화물에 대한 판단은 기사님이 현장에서 판단함으로, 온다직구에서는 임의 판단을 할 수 없으니 고객님들께서 깨지기 쉽다라고 생각되시는 물건은 가급적 보완포장을 해서 보내주시기 바랍니다. 부실화물로 판단되어 거부된 제품에 대한 처리비용은 고객님께서 납부하셔야 함으로 이또한 업무에 참고하시길 바랍니다.

하단 경동택배 안내문 첨부드리오니 확인 바랍니다.