안녕하세요. 온다직구 입니다.

온다직구에서 이상없이 반출후에 발생하는 파손/분실건에 관한 보상 신청안내입니다.

송장 사진 1장

외부박스 사진(박스포장파손사진포함) 2장

파손 사진 5장

타오바오 구매 내역서 

국내 구매 내역서

위 자료는 기본적으로 필수 첨부되어야 하며, 양식은 자유롭게 작성하시어 온다직구 카카오톡으로 전송 부탁드립니다.

※ 사진이 없으면 보상접수 불가 합니다.

※ 제품 분실 보상 접수는 송장 사진, 외부박스 사진, 파손 사진 필요 없음

※ 보상은 신청서에 기재한 금액대로 세관에 신고되기 때문에 세관에 신고된 금액 기준으로 보상처리 됩니다. 

    언더밸류로 진행 시 불이익이 될 수 있는 점 참고해주셔야 합니다.

보상금액은 포인트로 지급되며 분실, 파손에 관계없이 원가 기준으로 보상되니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.